Une abonnée parcourt les menus de son application IPTV, réponses aux questions IPTV DOM-TOM
Questions fréquentes · mises à jour en novembre 2026

Toutes vos questions , une réponse claire

Voici les questions IPTV DOM-TOM qu’on nous pose le plus souvent sur WhatsApp, rangées par thème : le fonctionnement, la connexion, les appareils, les horaires, l’abonnement et le paiement. Une question n’y est pas ? Écrivez-nous.

11 territoiresde UTC−10 à UTC+12depuis 2023
Le principe

Comment fonctionne l’IPTV outre-mer ?

Qu’est-ce que l’IPTV ?
C’est la télévision transmise par internet. Une application lit une liste de chaînes privée et l’image arrive par votre fibre, votre ADSL ou votre 4G, sans antenne ni parabole.
Que contient un abonnement IPTV Outremer ?
Des chaînes internationales (40 000 à plus de 80 000 selon la formule), un guide des programmes, une vidéothèque à la demande de 90 000 à plus de 250 000 titres et, avec Prime et Elite Server, le replay.
Faut-il résilier ma box TV actuelle ?
Non. L’IPTV fonctionne à côté de votre box internet. Vous gardez votre opérateur et vous ajoutez simplement l’application.
L’IPTV fonctionne-t-elle sur toutes les îles ?
Oui, partout où la connexion tient 10 Mbit/s stables. Sur les îles les moins bien connectées, choisissez le Full HD : vous gardez 60 jours pour demander un remboursement si l’image ne tient pas.
La connexion

Quelle connexion faut-il dans les DOM-TOM ?

Quel débit pour l’IPTV DOM-TOM ?
10 à 15 Mbit/s stables pour un écran en Full HD, 25 Mbit/s pour la 4K, et 50 Mbit/s et plus pour quatre écrans en même temps.
Ça marche en 4G ?
Oui, si la 4G tient le débit le soir. Placez la box 4G en hauteur, près d’une fenêtre, et choisissez le Full HD.
Combien de données consomme l’IPTV ?
Environ 2 à 3 Go par heure en Full HD et 6 à 7 Go en 4K.
Pourquoi l’image saute le soir ?
Le soir, les réseaux sont chargés. Passez en Full HD, essayez un câble Ethernet et consultez notre guide IPTV qui saute.
L’IPTV fonctionne-t-elle par satellite ?
Oui si le débit est suffisant et stable. Le démarrage des chaînes est un peu plus long, mais la lecture reste possible.
Box Android reliée en Ethernet à la box internet, la réponse à beaucoup de questions IPTV DOM-TOM
La moitié des questions techniques se règlent avec un câble Ethernet et le Full HD.
Les appareils

Sur quels appareils regarder ?

Quels appareils sont compatibles ?
Presque tous : téléviseurs connectés des grandes marques, clés Fire TV, box Android, mobiles et ordinateurs.
Quelle application installer ?
Cela dépend de l’appareil. Nos guides Firestick, smart TV Samsung et LG et box Android indiquent les lecteurs adaptés.
Combien d’écrans en même temps ?
La règle porte sur les écrans qui tournent ensemble, pas sur les appareils installés. Standard et Prime en acceptent un ; leurs déclinaisons multi-écrans en acceptent deux ou trois ; Elite Server en accepte quatre.
Puis-je installer l’application sur plusieurs appareils ?
Oui, autant que vous voulez ; seul le nombre d’écrans qui regardent en même temps est limité par la formule.
Une famille regarde un match ensemble grâce à l’IPTV
Les questions de la famille trouvent souvent leur réponse dans le catalogue 18+ verrouillé.
Les horaires

Et le décalage horaire ?

Le guide des programmes est-il à l’heure de mon île ?
Il est fourni à l’heure de Paris, mais la plupart des applications permettent d’appliquer un décalage. Nos pages de territoire indiquent le bon réglage.
À quelle heure voir les matchs chez moi ?
Tout est dans notre page heure des matchs outre-mer, territoire par territoire, en hiver et en été de Paris.
Le replay est-il inclus ?
Prime garde trois jours d’émissions, Elite Server une semaine ; Standard s’en tient au direct.
L’abonnement

Questions sur l’abonnement et le paiement

Combien coûte l’abonnement ?
Standard 39 € par an, Prime 69 € par an, Elite Server 299 € une seule fois, plus quatre variantes multi-écrans de 59 € à 249 €.
Comment payer ?
Par Revolut, Wise ou crypto. Nous vous envoyons le lien de paiement sur WhatsApp ; vous ne saisissez aucune donnée bancaire sur le site.
Le prix est-il le même dans le Pacifique ?
Oui, en euros. Votre banque convertit en francs CFP à la parité fixe : environ 4 650 F CFP pour Standard.
Quand vais-je recevoir mes accès ?
Entre cinq minutes et une demi-heure après le règlement, dans votre boîte e-mail. Un œil aux indésirables si rien n’arrive.
L’abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?
Non. Aucun prélèvement automatique n’est possible avec nos moyens de paiement : à l’échéance, vous décidez.
Puis-je être remboursé ?
Oui, sur simple demande pendant 60 jours après l’achat, sur WhatsApp ou par e-mail. Tous les détails dans notre politique de remboursement.
Un couple regarde un match tard le soir à La Réunion
Le décalage horaire : la question qu’on nous pose le plus.
La famille

Et le catalogue 18+ ?

Le catalogue 18+ est-il visible par les enfants ?
Non. Il est verrouillé par un code personnel transmis au seul titulaire de l’abonnement.
Puis-je changer ou retrouver mon code 18+ ?
Bien sûr : un message WhatsApp envoyé depuis le numéro de la commande suffit pour en recevoir un nouveau.
Peut-on ne jamais afficher la section 18+ ?
Oui. Sans le code, elle reste invisible ; vous pouvez simplement ne jamais l’ouvrir.

Une question qui n’est pas ici ?

Un message WhatsApp ou un e-mail à contact@iptvoutremer.com, et une personne de l’équipe vous répond.